Компании-новички в технологии блокчейн смогут использовать многочисленные бизнес-кейсы использования технологии как в области В2В, так и в В2С. Кейсы, где внимание компаний, даже при использовании блокчейн токенов, должно будет быть направлено на взаимоотношения с клиентом.
Успех каждого кейса зависит от базовых факторов – рост выручки, управление операционными расходами, удержание клиентов/снижение оттока, а также выстраивание лояльности клиента для обеспечения выручки в будущем. Никакой ядерной физики.
Команда World WiFi строит глобальную сеть Wi-Fi, в основе которой лежит технология блокчейн. Выражаясь проще, гостевой пользователь заходит в интернет с помощью бесплатной точки доступа, которую организует владелец частного роутера при помощи приложения World WiFi. Информация и пользователе направляется на рекламный сервер и к ней «подцепляется» информация о пользователе из открытых источников и данные геолокации. Рекламодатели предлагают делают предложения, исходя из доступных в настоящий момент программ, и в результате гостевой пользователь смотрит ролик. Гостевой пользователь просматривает 10-15-секундный рекламный ролик и получает доступ в интернет. Данные о просмотре направляются на панель управления рекламодателя. Рекламодатель уверен, что ролик посмотрел пользователь целевой аудитории. Рекламодатель замыкает цепочку, выплачивая владельцу частного роутера доход в виде токенов.
Прекрасный способ выстроить сообщество, подключая больше владельцев частных роутеров, удерживать клиентов и увеличить число рефералов – использование механизмов индекса потребительской лояльности. ИПЛ – это способ узнать, что в действительности думают о вас ваши клиенты. Этот подход используется как огромными корпорациями, так и менее крупными компаниями, и уже в течение длительного времени имеет доказанную эффективность. Механизм имеет базовый вопрос: вы порекомендовали бы World WiFi членам своей семьи или коллегам? Проводилось немало исследований, доказавших, что этот вопрос является основным в рамках реферальной экономики. Его использование прокладывает путь для дальнейшего глубокого изучения оценок клиентов и причин данных оценок. Этот же вопрос можно использовать при обсуждении эффективности той или иной компании с рекламодателем. А также задавать его гостевому пользователю, чтобы понять, стоил ли в его глазах бесплатный Wi-Fi просмотра ролика.
World WiFi способен внедрить эту часть бизнес модели даже без использования технологии блокчейн, с использованием лишь электронной почты. ИПЛ может стать неотъемлемой частью роста нашего сообщества. А монетизирование ИПЛ – ключ к более высоким показателям удержания клиентов, снижения оттока, увеличению числа рефералов и к росту выручки в будущем.
Заходите на сайт at worldwifi.io. Наше ICO завершается 18 мая. Мы приближаемся к верхнему пределу суммы сборов. Присоединяйтесь к сообществу!
Заходите на сайт Customer Gauge и узнайте больше о том, как монетизировать индекс потребительской лояльности (Net Promoter Score).